Genrytomvuh (Гость)
Обратиться по имени |
Менеджер по продажам сегодня, пожалуй, сама востребованная должность во многих компаниях. Многие работодатели сталкиваются с затруднением в подборе квалифицированного работника. Вроде и продавать свойственно каждому, но что-то все равно не ладится – менеджер сидит на своем рабочем месте, словно его цепями туда приковали, с потенциальными клиентами во время «холодных» звонков разговаривает без энтузиазма, не пытается их заинтересовать. В конечном итоге, такой сотрудник добровольно покидает пост или же добровольно-принудительно.
Чтобы найти того единственного и неповторимого менеджера по продажам, который проявит себя с наилучшей стороны и поднимет уровень продаж и доходности предприятия, необходимо детально изучить нехитрые принципы, которым должен соответствовать продающий специалист.
Согласно проведенным исследованиям в области маркетинговых стратегий, менеджер по продажам, прежде всего должен быть разносторонне мыслящим человеком. Во-первых, тщательно наблюдать за «жизнью продукта» -его выход, эффективность продвижения, спрос на него, сегментацию потребительской аудитории и изменение предпочтений в ней. Во-вторых, работа над таким важным этапом, как изучение потребительской необходимости продукта. Обычно менеджер действует по давно налаженной схеме: контакт с клиентом – выяснение его потребительской необходимости – проведение презентации продукта – работа по убеждению клиента, что продукт ему действительно необходим – заключение сделки.
Таким образом, здесь напрашивается вывод, что менеджер должен быть осведомлен в психологии потребления – это не просто поставить себя на место клиента – это буквально, провальная практика, а тонко чувствовать потребности.
В-третьих, одна из наиболее важных составляющих успеха вашего специалиста -его стремление к работе. Извините, но мотивация в качестве определенной, в большинстве случаев, не высокой ставки и процент от сделок , не заинтригуют вашего сотрудника, именно отсюда это томное просиживание офисного кресла и берет свои истоки. Тренинги, семинары, дополнительные курсы по не вербальному общению, ораторские способности во время презентаций, способность заставить клиента слушать менеджера , разинув рот - весь этот необходимый пуд знаний следует вложить и вкладывать постоянно в перспективного работника, тогда планерки с повесткой дня «Почему не идут продажи» будут редким явлением на вашем предприятии.
|
